Una condanna che pesa come un macigno sul sistema sanitario pubblico italiano. È quella inflitta dal Tribunale del Lavoro di Milano all’Azienda socio-sanitaria territoriale (Asst) Grande Ospedale Metropolitano Niguarda, in seguito alla causa intentata da nove infermieri del reparto di Cardiologia 1-2.
Il verdetto (sentenza n. 4493/2026, firmata dal giudice Luigi Pazienza) fotografa una realtà drammatica e sistematica: turni massacranti, riposi cancellati, cambi comunicati via WhatsApp all’ultimo minuto e l’assenza cronica di operatori socio-sanitari (OSS) durante la notte, costringendo gli infermieri a farsi carico anche delle mansioni di supporto igienico e assistenziale.
I numeri della crisi: cosa succedeva in reparto?
I dettagli emersi nel corso del procedimento giudiziario descrivono condizioni di lavoro al limite della sostenibilità, in un reparto ad alta intensità di cura:
- Sottodimensionamento cronico: A fronte di 36 posti letto (di cui 12 ad alta intensità), nei turni pomeridiani e notturni erano presenti solitamente solo quattro infermieri (cinque al mattino).
- Zero OSS di notte: Durante il turno notturno la figura dell’operatore socio-sanitario era del tutto assente, lasciando agli infermieri la gestione completa dei pazienti (igiene, rifacimento letti, gestione sacche e drenaggi).
- Turni spezzati e riposi saltati: La rotazione standard (“turno di decima”) veniva regolarmente disattesa. Dalle timbrature del 2024 sono emerse sequenze fino a cinque notti consecutive di lavoro e giorni trascorsi ininterrottamente in reparto senza stacco.
- Comunicazioni d’emergenza: I cambi turno venivano comunicati a ridosso dell’orario di servizio tramite chiamate o messaggi su WhatsApp, violando la regola contrattuale che impone la programmazione entro il 20 del mese precedente.
- Formazione lampo e carichi sproporzionati: Nei periodi più critici (tra il 2023 e il 2024), la formazione dei neoassunti durava appena due giorni prima di essere inseriti operativamente in un reparto critico.
La responsabilità dell’azienda: “Sapevano tutto”.
Il punto centrale della sentenza risiede nella piena consapevolezza della direzione aziendale. Gli atti dimostrano che i vertici dell’ospedale erano informati della situazione tramite segnalazioni formali, eventi sentinella e persino comunicazioni interne (come una mail della responsabile della comunicazione che confermava il disagio diffuso).
Nonostante ciò, non è stato adottato alcun provvedimento correttivo. Per il giudice, l’azienda ha scelto scientemente di “trasferire sui lavoratori una parte significativa del costo dell’organizzazione del servizio”, violando apertamente l’articolo 2087 del Codice Civile, che impone al datore di lavoro di tutelare l’integrità psicofisica dei dipendenti.
L’impatto sulla sicurezza dei pazienti.
Il verdetto va oltre il diritto del lavoro, ponendo l’accento sulla sicurezza delle cure. Il giudice sottolinea come la stanchezza cronica, la pressione psicologica e i carichi di lavoro eccessivi aumentino esponenzialmente il rischio di errori clinici, mettendo a repentaglio la salute dei pazienti ricoverati.
La decisione giudiziaria fissa così quattro principi fondamentali destinati a fare scuola:
- La carenza d’organico non è una giustificazione accettabile, bensì un inadempimento datoriale.
- Il diritto al riposo non può essere trattato come una variabile sacrificabile.
- La professionalità infermieristica non può diventare lo strumento ordinario per tappare i buchi del personale di supporto.
- La continuità del servizio non può reggersi sul sacrificio sistematico degli operatori.
Il conto economico e il quadro nazionale.
Il giudice ha condannato l’ospedale ad adeguare l’organizzazione del reparto ai contratti nazionali e a riconoscere un risarcimento economico ai nove ricorrenti: 500 euro netti al mese per il primo anno e 800 euro per i successivi (in ragione dell’aggravamento dello stress nel tempo), per il periodo compreso tra gennaio 2021 e marzo 2025, oltre a 22 mila euro di spese legali. Complessivamente, solo per questo reparto, la cifra supera i 206 mila euro.
Una goccia nell’oceano se si pensa alla situazione generale della sanità pubblica italiana. La sentenza del Niguarda rappresenta la punta dell’iceberg di un sistema in affanno, dove i concorsi desertificati (all’ultimo bando si sono presentati meno di quaranta candidati a fronte di decine di posti) e i reparti a ranghi ridotti rischiano di diventare la norma.
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